Ocena użytkowników: 4 / 5

Gwiazdka aktywnaGwiazdka aktywnaGwiazdka aktywnaGwiazdka aktywnaGwiazdka nieaktywna
 

Metoda 8D

Metoda 8D zwana jest również Raportem 8D i Osiem dyscyplin (8D).

Jest to metoda rozwiązywania problemów stosowana w celu poprawy wyrobu i procesu. Metoda składa się z ośmiu etapów ukierunkowanych na działania zespołowe. Działanie ekspertów w grupie wywołuje efekt synergii, który jest istotny dla powodzenia etapów działań, które wymagają zarówno znajomości procesu produkcyjnego, wyrobu, ale także specyfikacji całego zakładu produkcyjnego. Korzystanie z metody 8D pozwala określić przyczynę zaistniałej niezgodności i umożliwia wskazanie sposobu rozwiązania problemu, a ponadto kreuje możliwość weryfikacji dokonanych działań.


Metoda 8D jest stosowana do analizy i rozwiązywania problemów zarówno zewnętrznych, czyli reklamacji od klientów, jak i wewnętrznych, które są ważne z punktu widzenia kosztów jakości.