Diagram macierzowy, diagram matrycowy, matryca zależności
Jest jednym z nowych narzędzi zarządzania jakością. Diagram macierzowy służy do przedstawienia powiązań i zależności między poszczególnymi elementami (zadaniami, czynnościami, procesami, proponowanymi rozwiązaniami itd). Zależność można oznaczyć np. jako silną, średnią oraz słabą. Związki i zależności pomiędzy zagadnieniami przedstawiane są w formie tabeli/ macierzy.
Diagram macierzowy ma zastosowanie:
• do zrozumienia relacji pomiędzy grupami.
• do zakomunikowania tych relacji.
• do przedstawienia związku między wymaganiami klienta a cechami technicznymi produktu lub usługi
Wyróżniamy diagramy typu:
- L,
- T,
- Y,
- C,
- X,
- R,
- gwiazda.
Praca
